강원 삼척소방서(서장 김동기)는 다양한 매체를 통해 119에 신고할 수 있는 ‘119다매체신고서비스’ 홍보에 나섰다.

‘119다매체신고서비스’란 국민의 다양한 수단에 의한 신고권을 보장하는 차원에서 ‘영상, 문자(SMS,MMS), 앱’등의 다양한 방식으로 119신고를 할 수 있는 신고 서비스다.

청각장애인의 경우 119를 누르고 영상통화를 걸어 수화 또는 글씨를 화면에 비추면 관할 119상황실에서 영상을 보고 접수 할 수 있으며, 음성통화가 곤란하거나 전화 불가능한 지역에서 신고해야 하는 상황일 때, 119에 도움이 필요한 부분을 텍스트.사진.영상을 담아 문자 신고가 가능하다.

또한 119신고앱을 이용하면 자동으로 GPS가 ON되어 GPS정보를 상황실에서 볼 수 있어 정확한 위치정보를 활용가능하며, 주로 산악 조난사고 시 유용하다.

소방서 관계자는 "위급상황이 발생했을 때, 119의 도움이 필요할 때, 언제, 어디서나, 누구든 요청할 수 있는 다양한 119신고방법을 이용할 수 있도록 시민들에게 지속적인 교육과 홍보를 실시하겠다"고 말했다.