강원 삼척시는 지난 19일 종합민원실에서 '전 직원 상냥한 미소와 밝은 분위기 조성'을 위해 민원친절다짐대회를 열어 눈길을 끌었다.

이는 시민들에게 감동서비스 제공을 위해 단정한 복장을 시작으로 신뢰감과 편안함을 줄 계획이다.

특히, 매월 넷째주 수요일은 '민원행복의 날'로 운영하고 매주 목요일에는 '목요야간민원실'을 운영해 주간에 보기 어려운 민원 사항을 적극 수렴할 계획이다.

김양호 시장은 "이번 친절교육과 산뜻한 근무복 착용과 함께 더욱 더 친절과 배려가 있는 민원응대로 시민 감동행정을 구현할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠다"며 "앞으로도 행복․소통․공감의 민원서비스 향상을 위한 다양한 민원시책 개발에 노력하겠다”고 말했다.