강원 춘천경찰서(서장 한상균)는 16(월)일 경찰서 전 직원 및 강원청 컨설턴트 4명이 참석한 가운데 고객만족 컨설팅 착수보고회를 개최했다.

 

이 날 보고회는 지역주민들에게 한층 향상된 치안서비스를 제공하기 위해 마련된 것으로 착수보고회를 통해 고객만족 컨설팅 의미 및 추진일정 등을 설명하고 질 높은 서비스제공을 위한 특강이 열렸다.

 

춘천경찰서는 이번 착수보고회를 시작으로 지방청, 경찰서 컨설턴트 T.F팀을 중심으로 현장진단 등을 실시해 현재 춘천경찰의 고객만족 부분에 대한 문제점과 원인을 분석하고 이를 통해 보다나은 고객 만족서비스 제공하기 위한 방법을 도출할 예정이다.

 

이날 한상균 서장은 “경찰의 고객인 국민들에게 한발 더 다가서기 위해서는 우리 스스로가 문제점을 찾고 고쳐 나가야함을 강조하며 이번 고객만족 컨설팅을 통해 주민에게 더욱더 공감과 신뢰 받을 수 있는 춘천경찰로 거듭나길 기대한다”고 밝혔다.