강원 삼척소방서(라수찬 서장)는 각종 재난 상황에서 음성 외에도 다양한 매체를 이용해 신고할 수 있는 119다매체 신고서비스가 도입돼 많은 시민들의 이용을 바란다고 밝혔다.

119다매체 신고 서비스는 영상통화, 문자, 앱(App), 119누리집으로, 언제 어디서나 쉽게 119에 신고하도록 하는 서비스로 휴대전화 문자 신고는 수신(받는 사람)에 119 숫자를 입력한 후 문자메시지로 전송하고, 사진과 동영상 첨부가 가능하다.

앱 신고는 스마트폰에서 '119신고' 앱을 내려받아 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히, 앱 신고의 경우 GPS 위치정보가 119 상황실로 전송되기 때문에 신고자의 위치 확인이 가능하다.

라수찬 서장은 "119다매체 신고 서비스는 사용하기 쉬운신고방법을 고안한 서비스로 누구나 긴급한 상황을 전달하여 빠른 출동을 가능하게 한다"며 "급변 하는 시대에 누구나 손쉽게 119서비스를 제공받을 수 있도록 다각적으로 홍보하겠다"고 전했다.